Política de privacidade

O Consultório em Dia é um sistema online de gestão para profissionais que atendem em consultório: agenda, fichas de pacientes, registros de atendimento e controle financeiro. Esta página explica quais dados o sistema guarda, para que servem e quais são as suas escolhas.

Dúvidas ou pedidos sobre privacidade: gabrielsvarela1@gmail.com.

Dados da sua conta. Nome, e-mail, profissão, país onde atende e as preferências que você define (nome e cores do sistema, logotipo, formas de pagamento, modelos de e-mail). A sua senha não é guardada: fica apenas um código embaralhado, que serve para conferi-la mas não para descobri-la.

Dados que você registra sobre os seus pacientes. Nome, contatos, responsável, data de nascimento, consultas, anotações de atendimento, pagamentos e as faturas que você anexar. Quem decide o que registrar é você. Perante a lei de proteção de dados (LGPD no Brasil, RGPD em Portugal), você é a pessoa responsável por esses dados, e o sistema os trata em seu nome, apenas para funcionar.

• Fazer o sistema funcionar para você: mostrar, guardar e organizar o que você registra.
• Enviar, em seu nome, os e-mails de lembrete e de cobrança que você configurar.
• Responder aos seus pedidos de suporte.
• Acompanhar se a conta está em uso: a data do último acesso e quantidades (quantas fichas, consultas, registros e cobranças existem), sem abrir o conteúdo.

Os dados não são vendidos, não são usados para publicidade e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial.

Você pode conectar a sua conta Google para usar a agenda e enviar e-mails. Ao conectar, o Google mostra as permissões pedidas, e o sistema passa a poder:

• Ver a sua agenda (Google Calendar), para mostrar os seus compromissos dentro do sistema;
• Criar, alterar e apagar eventos na sua agenda, quando você marca, move ou cancela uma consulta no sistema;
• Enviar e-mails pela sua conta (Gmail), apenas os lembretes, as cobranças e os testes que você configurar ou aprovar.

O sistema não lê a sua caixa de entrada nem os seus contatos. Do Google, ficam guardados no banco de dados apenas os códigos de acesso da conexão, o e-mail da conta conectada e o identificador dos eventos ligados às suas consultas (com a data e a hora da consulta). Os demais eventos da agenda são consultados na hora de mostrar a tela.

As informações recebidas do Google não são partilhadas com terceiros, não são usadas para publicidade nem para treinar modelos de inteligência artificial, e nenhuma pessoa as lê, salvo a seu pedido para resolver um problema ou por obrigação legal. O uso dessas informações segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Para desfazer a conexão, use o botão de desconectar na Agenda: os códigos de acesso são apagados do sistema. Você também pode retirar a permissão a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

Na importação de pacientes, uma inteligência artificial pode ler a planilha, o texto ou a foto que você enviar, para montar a lista. Só nesse momento, e só o conteúdo que você enviar, é processado pelo fornecedor dessa tecnologia. Nada é importado sem que você confira a lista antes. Nas planilhas, você pode desligar essa leitura: nesse caso o arquivo é lido pelo próprio sistema, sem inteligência artificial.

O sistema funciona sobre serviços de outras empresas, que tratam os dados apenas para prestar esse serviço:

• Supabase — banco de dados, login e arquivos anexados;
• Vercel — hospedagem do site;
• Google — agenda e envio de e-mails, só se você conectar a sua conta;
• Groq — leitura por inteligência artificial, só quando você a usa.

Esses fornecedores podem tratar dados em servidores fora do seu país, com as garantias contratuais que oferecem para isso.

• A ligação entre o seu aparelho e o sistema é criptografada.
• Cada conta é separada dentro do próprio banco de dados: outro profissional que usa o sistema não consegue ver, alterar nem apagar nada seu.
• O banco de dados mantém as informações criptografadas no armazenamento.
• O painel de administração do sistema mostra só a lista de contas, nunca pacientes, anotações ou valores.

Nenhum sistema é imune a falhas. Se acontecer um incidente que afete os seus dados, você será avisado.

Enquanto a sua conta existir. Quando você exclui um paciente, são apagados também as consultas, as anotações, os pagamentos e os e-mails dele. Para encerrar a conta, escreva para gabrielsvarela1@gmail.com: a conta e tudo o que está nela são apagados em até 30 dias.

Você pode pedir acesso aos seus dados, a correção, a exclusão ou uma cópia deles, escrevendo para gabrielsvarela1@gmail.com. Também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país (ANPD no Brasil, CNPD em Portugal).

Se você é paciente de um profissional que usa o sistema, fale diretamente com esse profissional: é ele quem responde pelos seus dados.

O sistema usa apenas os cookies necessários para funcionar: o que mantém você dentro da sua conta e o que guarda o endereço dela. Não há cookies de publicidade nem de rastreamento.

Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página, com a data atualizada.